愤怒情绪下的金融科技决策,是冲动还是理性?
在金融科技领域,用户的愤怒情绪往往源于对服务的不满或误解,当用户因系统故障而无法完成交易时,他们可能会感到愤怒和沮丧,这种情绪是否真的会导致用户做出冲动的决策?从心理学角度看,愤怒情绪确实会暂时影响人的判断力和决策能力,在金融科技领域,许多...
在金融科技领域,用户的愤怒情绪往往源于对服务的不满或误解,当用户因系统故障而无法完成交易时,他们可能会感到愤怒和沮丧,这种情绪是否真的会导致用户做出冲动的决策?从心理学角度看,愤怒情绪确实会暂时影响人的判断力和决策能力,在金融科技领域,许多...